ホントは強い同族経営 ファミリービジネスのススメ

言うべきか、避けて通るべきか？こう着状態を解消する５つのステップ

ビジネスファミリーでは、こんな内的な会話に出合うことがしばしばです。

「この問題を話すと、助けになるどころか相手を傷つけることになる。」
「姉にそのことを話したのに、姉は一向に改めようとしない。これ以上話してもしょうがない。」
「従兄弟と話し始めると、いつも親どおしの兄弟げんかと同じことになる。だからこのことはもう触れないことにした。」

コンサルティング会社CFARの代表、Nancy Drozdow氏は、
このような会話を「仮想会話(Imagined Conversation)」と呼びます。
内的な会話でリハーサルを行い、悪い結果を想定し、
対話を避けて通るという問題です。

問題を避けて通ることによって、こう着状態を起こし、
話して衝突すると同程度の、或いはそれよりさらに悪い結果を招く、と言います。

ファミリービジネスに携わるメンバーの会話には、３つの階層が重なり合うことが多いものです。

個人どおしのレベル：自分と相手の関係、それぞれを取り巻く人たちとの関係
役割のレベル：仕事上の責任、権限、ファミリーの仲での役割の影響
会社レベル：個人の関係、各人の役割を超えてファミリービジネスとしてどうすべきかを考えるレベル

このような重なりの中でファミリービジネスの構成員はこう着状態を起こしてしまいます。

では、この状態を解消するにはどうしたらよいのか、
Nancy Drozdow氏は５つのステップを提唱します。

１．より大きな目標を設定する

２．会話が非生産的になった時に、いったん中断するというルールを作る

３．互いに仮想会話を共有する。相手の仮想会話を最後まで聞く

４．会話に立ち会った中立の立場の人から、会話がどう進んでいたように見えたかを聞き、次回の参考にする

５．話し合いの後、相手にその後の自分の対応を継続的に知らせる

ファミリーメンバーの長期的な関係を維持、促進するためには、
この様な努力の積み重ねが不可欠です。

(Family Business Magazine Summer 2011より）

 

Nancy Drozdow

Zippoもファミリービジネス

最近、Zippoのライターを３つ手に入れました。
長い間１００円ライターを使っていましたが、
あらためてZippoの手触りに魅了されています。

Zippo Manufacturing Companyは、現在３代目が会長を務めるファミリービジネスです。
1932年、創業者のジョージ・ブレイズデルが片手で使える、風に強いライターを開発。
現在も開発当時と同じメカニズムを使っています。

現在のオーナー会長はジョージ・デューク氏。創業者の孫に当たります。
社長（CEO）は非ファミリーのグレゴリー・ブース氏。

従業員７８８名、（うち、１９９３年に買収したCase Knives社２２１名）
ペンシルバニアのブラッドフォードに本社を構えています。

会社もファミリー的な雰囲気に包まれ、
４３歳の従業員、リンダ・ミーボンは、
母、姉、息子がZippoで働いたことがあり、
今は娘と一緒に働いています。

Zippoを５つ以上持っているコレクターは世界に４百万人いると推定されていますが、
喫煙者の減少はZippoにも影響してきました。
今後は中国やロシアでの成長を見込んでいるとのこと。

現在、ジョージ・デューク氏には二人の男の子があり、
跡継ぎとして期待されています。

（Family Business Magazine Summer 2011より)

UBS銀行の超富裕層のアンケート

超富裕層を顧客にする、スイスのUBS銀行が行ったアンケートが公開されている。

http://www.ubs.com/2/e/wmch/family_advisory/57136_The_Generation_Game_GLOBAL_Web.pdf

世界の１２０の長富裕ファミリーに対して行った調査だ。
ファミリーの資産を保全し、次世代に伝えるための質問に、以下のような回答が出た。

 

１．ファミリー資産の保全に、どの程度関心があるか？

７６％が関心、懸念があると答えた。地域別には、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋の３区分があるが、
ラテンアメリカは関心の程度が少し低いのが興味深い。

 

２．ファミリー資産の保全に関して、体系的な対策を行っているか？

「Yes」が２５％、「部分的に行っている」が５０％、「No」が２５％である。
地域別には、「Yes」は、ヨーロッパ：７％、ラテンアメリカ：３５％、アジア太平洋：３５％と、
ヨーロッパが少し遅れているように見える。

 

３．体系的な対策を打つに当たり、障害になるものは何か？

全体の回答の多い順で、
１）ノウハウの不足
２）ファミリーメンバーのサポート不足
３）環境の継続的な変化
４）現時点では優先度が低い
５）準備時間の不足
６）複雑すぎて煩わしい
とある。
地域別で特徴的なのは、アジア太平洋地域で、
「現時点では優先度が低い」と「環境の継続的な変化」がトップになっている。

 

４．ファミリーを一つにまとめるものは何か？

全体の回答も地域別の回答もほぼ同じ、
「歴史・価値観」（４５％）、「コミュニケーション」（４１％）がトップであった。
その他選択肢は、「財産」（６％）、「ビジネス」（４％）、「慈善事業」（３％）、「ファミリーオフィス」（１％）。

 

報告者は、ファミリー資産の承継に際して、時間不足や認識不足が阻害要因ではなく、
ノウハウの不足、ファミリーのサポート不足、環境や優先課題の継続的な変化が
懸念材料であることは驚くべきことだとしている。

 

歴史、価値観を共有し、コミュニケーションを高めながら、
事業承継を実行していくことが重要のようだ。

 

藤間公認会計士税理士事務所と共催 無料セミナー ９月７日

～同族企業が学ぶべき経営の方法はこれだ!!～
「世界トップクラスのファミリービジネスも学ぶ
同族企業（ファミリービジネス）繁栄と永続の法則セミナー」

と題したセミナーを、

明るく・元気・前向きな専門家集団、藤間公認会計士税理士事務所と
WellSpringの共催で行います。

開催日：９月７日（水）15:00～18:00
会場：トウマグループセミナールーム
東京駅八重洲北口前中央区八重洲1-4-21
参加費：無料定員数：３０名

昨年来、藤間所長と打ち合わせを重ねてきたプログラムが、
ついに実現することになりました。

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http://www.toma.co.jp/seminor/H230907.html

 

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講師：藤間公認会計士税理士事務所　所長　藤間秋男　/　財務コンサル部　井関臣一郎

•後継者をしっかり育成している

•創業一族の絆が強い

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•創業の理念を事業に浸透させている

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第2部　ファミリービジネス繁栄と永続の処方箋
講師：米国ＦＦＩファミリービジネス・アドバイザー認定証保持者　WellSpring　代表　武井一喜

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•ここが間違っていた、同族企業の経営法

•強いファミリービジネスを作る３つの秘訣

•後継者とそれを支える次期番頭の育成法

•オヤジとムスコはなぜ対立するのか？

•オヤジの事業承継への抵抗を和らげるにはどうしたらよいか？

こんな方にお勧め

•同族企業の経営者、後継者

•オーナーファミリーメンバー

•同族企業の取締役

•永続の基盤をつくりたい方

•世代交代の準備で何から始めてよいか分からない方

•世代交代を機に事業戦略を考えている方

•いつ社長になれるかわからない後継者

•社内で親子、兄弟、親族の対立がある

 

 

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入会しやすいプランにリニューアルしました。

お申し込みの方には、当日限定の特典も用意しました。

当日お待ちしています。

立命館アジア太平洋大学（APU)でファミリービジネスの講義します

急な依頼を受け、８月４日に大分の立命館アジア太平洋大学（ＡＰＵ）でファミリービジネスの講義をすることになりました。　１時間だけですが、初めての英語の講義で、少し緊張です。

"Faily Business from Consultant's viewpoint"　と題して、
事例を交えてお話ししようと考えています。