ホントは強い同族経営 ファミリービジネスのススメ

成功した後継者はオヤジとケンカしてきた？

毎年楽しみにしている忘年会に、今年も参加できた。
私が家業にいた頃の業界団体の後継者の会である。

もう20年近い付き合いになるが、毎年暮れに集まり、
互いの健闘を称えたり、励ましあったりする。

生涯の付き合いができる人たちだ。

全員がファミリーとビジネスの両方を背負う、
責任感が強く、勉強熱心で気持ちの良い人たちだ。

古い業界だけに、この20年の時代の変化に
それぞれの会社も大きく変化してきた。

私のように会社を閉じざるを得なかった人、
先細りを知りながらも、懸命に事業を守り続けている人、
中には、数は少ないが、大きく業態を転換して大成功している人もある。

誰かが「オヤジとケンカしてきた人は？」と声を上げると、
7割ほどが手を上げたが、その中でも成功している人たちは、
「しょっちゅう大ゲンカしたよ。」と胸を張って答えた。

とても自然に、腑に落ちる感覚があった。
オヤジは成功のための試練を彼らに与えたのだと思う。

日本のファミリービジネス調査論文

Family Business Reviewというファミリービジネスの学会誌がある。
ファミリービジネス研究では最も権威のあるアメリカの学会誌だ。
今回そこに日本企業を対象にした論文が掲載された。

日本のファミリービジネス学会の会長である、倉科敏材　甲南大学教授と、
Jose Allouche, Bruno Amann, Jacques Jaussaud　が発表した論文だ。

同業種、同規模のファミリービジネスと非ファミリービジネスをペアにしてその業績（ROA,ROE,ROIC)を比較するという、欧米で実績がある比較手法を用いた研究である。

日本の上場企業１，２７１社（うち、ファミリービジネス４９１社）の
１９９８年から２００３年のデータから、
１５６組のファミリービジネス、非ファミリービジネスのペアを作り、分析を行った。

このMatched-Pairという比較手法は、ファミリービジネス研究では定評のある方法である。

その結果、
１．日本では、ファミリービジネスが非ファミリービジネスより業績が良い、
２．日本では、ファミリービジネスが非ファミリービジネスより、財務構造が良い、
３．日本では、ファミリーのコントロールが強いほどビジネスの業績が良い、
４．日本では、ファミリーのコントロールが強いほどビジネスの財務構造が良い、
ことが明らかになった。

日本のファミリービジネスが世界に紹介される機会は今まであまり無かったが、
これをきっかけに世界への発信が盛んになることと思う。

ファミリービジネス成功のための仕組み 家訓作り（その２）

経営コンサルタントを紹介する「経営堂」のホームページでの連載の第5回(その2)です。

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現代の家訓（ファミリーの約束ごと）は、江戸時代とは違い、
民主的に、ファミリーメンバーの合意に基づいて作られている。
現代のファミリービジネスにとって、
家訓を作ることはどのような意味があるのだろうか。

主な目的をあげてみると、
・ ファミリーのオーナーシップの基盤を強いものにし、
    それに基づいた取締役会を形成し、
    ファミリービジネスの将来にわたる強い決意を醸成する
・ ファミリービジネスの強い基盤を作り、非ファミリーの管理職や
    ビジネスパートナーとの信頼感を高める。
・ 次の世代に対して、ビジネスリーダーや企業オーナーとしての
    期待を明らかにする。
・ 家族、親族の調和を保ち、誤解から生じる不要な葛藤を未然に防ぐ。
などだ。

内容としては、この連載の第２回にお伝えした、
ファミリービジネスの３つの要素、
ファミリー、ビジネス、オーナーシップの３つをカバーするものである。

実際には３つの領域すべてを一度に文章化するのは大変な作業になるため、
ひとつずつ、順を追って作っていくことになる。
この作業は前回お話した「ファミリー会議」の中で行うことが多い。

１） ファミリー宣言
ファミリーが大切に共有すべき価値観や、使命感を文書にする。
「人の話しは最後まで聞く。」とか、「問題を人のせいにする前に、自分も問題の一部だと知れ」など。

２） ファミリーの就業規約
ファミリーとビジネスのかかわり方を規定する。
入社の資格、就業条件、昇進、昇格の判断基準など。
これらが明確になっていると、非ファミリーメンバーはオーナー一族の身びいき、身勝手の印象を持たなくなる。

３） ファミリー株主協定
ファミリー株主間の取り決め。
株の売買に関する取り決め、株の買い戻し手続き、配当を受ける権利など。
法的な要素がたぶんに加わってくる。

これらを策定しても、その後ファミリーメンバー内で尊重され、実行に移されなければ何の意味も無い。
そのためには、これらを決めていくプロセスが非常に重要である。

特にファミリー全体にかかわりが強い「ファミリー宣言」と「ファミリー就業規約」の策定にあたっては、ファミリーの全員がかかわることが望ましい。

ファミリーのリーダーが責任者として取りまとめていくことになるが、
コンサルタントがファシリテーターとして客観的な立場から家訓作りを手伝うことが多い。

課題の抽出、ミーティングの議案づくり、ミーティングの進行、
文書化、その後の改定まで、
ファミリービジネスコンサルタントがそれらのサポートを行う。

家訓作りに取り組む前にやっておくことがある。
それは、ファミリー内の葛藤やわだかまりを解消しておくことだ。

家訓作りを始める前に、これらの問題を解決しておく必要がある。

家訓作りはそれらを防ぐ効果はあるが、起きている問題を解決する力は無い。
わだかまりの解消のために、別の方法が必要になる。

ファミリービジネスコンサルタントはこのような問題解決にも力になる。
ファミリーメンバーが互いに理解しあい、協力し合うための方法を提案し、
実行をサポートするのだ。

家訓を作ることで、ファミリーメンバーは強い団結力と、
次の世代に伝える強いメッセージを得ることになる。

■法則その５■　家訓作りはファミリービジネスの永続力を高める

ファミリービジネス成功のための仕組み 家訓作り（その1）

経営コンサルタントを紹介する「経営堂」のホームページでの連載の第5回(その1)です。

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日本は老舗（しにせ）大国といわれる。

光産業創成大学院大学の後藤俊夫教授によると、
日本には200年以上続く企業が3000社以上あるとのこと。
世界を見渡しても、この数は格段に多い。

多くの老舗が家訓を持っている。
家訓というとなにやら古臭く、大げさな感じを持つ方も多いかもしれないが、
そこにはファミリーとビジネスの末長い発展を願った人たちの、
強い決意や暖かい思いやりが感じられる。

一口に家訓といっても、いろいろなタイプがある。
一族が重んじるべき信条や商人としての心構えをのべたいわゆる家訓、
家の継承や家主の責任・権限、分家や別家の役割を定めた、家憲と呼ばれるもの。
事業体のマネジメント方針を定めた店訓と呼ばれるもの、
業務マニュアルとでも呼ぶべき、店則と呼ばれるもの、
就業規則のように、従業員の規則を定めた、使用人規則と、
大きく5つに分類される。

その内容は、企業とファミリーのガバナンス(統治)、
コンプライアンス（法令順守）、CSR(企業の社会的責任)、
CS(顧客満足)、後継者育成、フィランソロピー（社会貢献活動）など、
現在の企業経営の課題が幅広く網羅されている。

キッコーマン株式会社を例に見てみよう。
キッコーマンは茂木家、高梨家を初めとする八家が合同で創業しているが、
その茂木家の家訓には
「徳義は本なり、財は末なり、本末を忘るる勿れ」
（道徳上の義務を遂行するのが我々の本分であって、
財産は末節の些事に過ぎない。この本来の関係を忘れてはならない。）とあり、
道徳的であること、社会に貢献することを事業の根本的な価値観としている。
事実、江戸時代の度重なる大飢饉の際には、
一族は自家の蔵を開いて多くの難民の命を救っている。

また、後に編纂された一族の条文にも、
「私費を省きて之を公共事業に捐出せよ」
（プライベートな支出を抑え、浮いた分は、社会に役立つ事業に使いなさい）
とあり、
現在でも社会貢献事業や社員が参加する清掃活動、
ボランティア活動が活発に行われている。

また、京都の着物商、木村卯兵衛は、
「嫡子は13歳になったら他家へ丁稚に出ること」を定めるなど、
後継者育成のルールを家訓に示した。

同じ京都の矢代伝像家には、
「わがまま、身勝手な主に対して親族・分家・別家が連合して異議を申し立て、
それにも従わない場合には、押込（座敷牢）・隠居を申し付ける」こと、
というガバナンスの仕組みを明記している。

２００年、３００年と続く日本の老舗の秘密を探ろうと、
これらの老舗の家訓を欧米のファミリービジネス研究者達が注目し始めており、
欧米の多くのファミリービジネスアドバイザー達が、
ファミリービジネスに対して家訓作りを推奨している。

FFI ファミリービジネス・アドバイザー認定証

FFIから、ファミリービジネス・アドバイザーの認定証授与式の写真が届きました。

今年の認定者は35名です。

私のメンターはCarmen Bianchiさん、現在FFIのプレジデントです。
彼女の元で、今回私のほかにも3名の同期生が認定証をもらいました。

R. Frederick Caspersen氏はカリフォルニアでファミリービジネスの資産承継を
アドバイスする弁護士、
Martin de Waziers氏はパリで銀行勤務の後に独立して
ファミリービジネス・コンサルタントの事務所を開設した人、
Joan Majorさんはロンドンでファミリーオフィス（ファミリーの財産管理代行会社）
の資産管理マネージャーです。

日本人が私ひとり、というのも寂しいことです。
FFIのメンバーになる仲間を募集します。
来年のFFI総会に一緒に参加しませんか？

来年は、9月末、ニューヨークで総会が行われます。